お客様から多く寄せられるご質問を下記にて掲載しております。
その他ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
振袖に関して
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- サイズがありますか?
- 豊富なサイズをご用意しておりますので、ご安心ください。お洋服と違って、身長を基本にお客様のサイズに合わせていきます。
SS・S・M・L・2L・3L・特大サイズと細かく分かれておりますので、お客様に合った振袖をお選びいただけます。
お悩みの点などございましたら、店舗スタッフになんなりとお気軽にお問い合わせください。
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- HPに掲載されている振袖しかないの?
- HPに掲載されている振袖以外にも豊富に取り揃えておりますのでご安心ください。お客様の希望に沿った振袖をご提案させていただきます。
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- レンタル期間は何日ですか?
- 成人式をはさんで前後3日間の計7日間でお貸出しをしています。詳細は店舗よりご案内させていただきます。
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- 似合う振袖の色や着こなしを教えていただけますか?
- 実際に振袖をお召しいただいて、お顔映りやお好みに合ったものを提案させていただきます。帯や小物は前撮り時に合わせる事も可能ですし、振袖コーディネーターにお任せする事も可能ですので、是非ご相談ください。
振袖展示会に関して
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- 参加したいが、どれくらい時間が掛かりますか?
- 振袖と合わせる小物を選んでいただいた後、お写真の説明や ご精算についてのご案内をさせていただくので、2~3時間程掛かります。
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- 一度参加したが、別日の系列店舗の振袖展示会にも参加してもいいですか?
- 可能です。ご予約は直接ご希望の店舗へお願いいたします。お決めいただいた振袖があれば行かれる店舗へお送りしておくことも可能ですので、ご予約の際に他店でも参加されたことをお伝えください。
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- オプションで販売しているものは何がありますか?
- 刺繍衿、重ね衿、髪飾り、草履バッグセット、和装ブラがございます。
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- クレジットカードでの支払いはできますか?
- 一部店舗で可能です。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。
前撮りに関して
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- 家族や友人が着付け、ヘアセットを頼むことは可能ですか?
- 可能です。ご予約の際に、ご希望をお伝えください。式場より着付け料金などもご案内をさせていただきます。
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- 決めた振袖を持ち出して他の写真館やスタジオで前撮りをすることは可能ですか?
- 可能です。持ち出し期間は2泊3日で、16,500円(税込)の追加料金を頂戴いたします。
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- 前撮りの所要時間はどれくらいかかりますか。
- お仕度(着付け・へアセット)に約1時間、撮影に約40分程度かかります。その後、写真をお選びいたしますので、計3時間程かかります。
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- 愛グループの他式場での撮影は可能か。
- 可能です。ご希望店舗がございましたらご相談ください。
受渡し、ご返却に関して
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- 式場まで遠いのですが、近くの施設で受取は可能ですか?
- 愛グループでは、結婚式場だけでなく、弊社施設でも受け渡しをしておりますので、一覧から受渡可能な店舗をご確認ください。
>>>店舗一覧はこちら
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- 振袖を送ってほしいのですが、可能ですか?
- 対応可能です。送料に関してはお客様負担となります。お送りする地域によって送料が異なりますので、式場にご相談ください。
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- 振袖を汚してしまったのですが、どうしたらよいですか?
- 汚れの度合いによって弁償代金が発生する可能性がありますので、予めご了承ください。お客様の方で、しみ抜きや洗濯をされず、そのままご返却ください。
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